Pioneiro no setor varejista de alimento no Brasil, o Grupo Pão de Açúcar, que completou 60 anos no ano passado, é hoje a maior empresa de varejo do País com mais de 1.200 lojas, entre super e hipermercados, além de postos de combustíveis e drogarias. A operação da empresa está distribuída em 18 estados das regiões Sul, Sudeste, Centro-Oeste, Nordeste e também no Distrito Federal, que totalizam mais de 1,4 mil metros quadrados de área de vendas e 79 mil colaboradores.
Para garantir a atuação no mercado e atender às diferentes necessidades e expectativas dos consumidores, a empresa mantém uma estrutura multiformato com os modelos: supermercados (Pão de Açúcar, CompreBem e Sendas), hipermercados (Extra), lojas de produtos eletrônicos/eletrodomésticos (Ponto Frio Extra-Eletro), lojas de conveniência (Extra Fácil) e atacarejo (Assai Atacadista). A empresa também atua no comércio eletrônico nas áreas de alimentos, com o www.paodeacucar.com.br, e não alimentos, com o www.extra.com.br.
O Grupo Pão de Açúcar tem ações listadas na Bovespa desde outubro de 1995 e na Bolsa de Nova York (ADR nível III), desde maio de 1997. Em 2008, o Grupo registrou faturamento bruto de R$ 26 bilhões (consolidadas as vendas registradas pelo Ponto Frio no ano passado - a rede foi adquirida em junho de 2009).
Formatos
- Pão de Açúcar - Supermercado de vizinhança, que oferece soluções eficientes e inovadoras, cuidando sempre dos pequenos detalhes, de modo a deixar a compra mais fácil e gostosa. Tem tudo o que seus clientes precisam , com qualidade, e oferece um atendimento do jeito que o cliente gosta. Tudo isso num ambiente bonito,prático,aconchegante e com preços justos e competitivos.
- CompreBem / Sendas - O CompreBem/Sendas é um supermercado próximo da mulher batalhadora, que faz o máximo para ajudá-la a cumprir um grande desafio: fazer o orçamento restrito render para garantir a compra de tudo o que sua família precisa.
- Extra - Hipermercado da família brasileira, que oferece atendimento e serviços diferenciados, ambiente moderno e agradável, grande variedade de produtos alimentícios e não-alimentos a preços competitivos.
- Extra.com - Iniciativa de venda virtual (Internet e Televendas) que pretende ser a melhor solução de comércio eletrônico, na avaliação dos clientes, através da variedade de produtos, eficiência no atendimento e serviços diferenciados.
- Extra-Eletro - Especializadas em produtos eletroeletrônicos, as lojas Extra/Eletro também comercializam móveis e itens de bazar, com foco direcionado especialmente na excelência do atendimento ao consumidor.
- Extra Fácil - O Extra Fácil pretende ser reconhecido como o “mercadinho” amigo do bairro, que oferece produtos com preços justos, num ambiente simples, prático, rápido e de fácil localização.
- Extra Perto - Supermercado de bairro completo, com destaque para padaria e açougue, onde a família abastece sua casa com economia e rapidez e encontra também utensílios para a casa, tudo isto em um ambiente agradável, de fácil acesso e com atendimento simpático.
- Assai - Loja de gêneros alimentícios com foco no atendimento aos transformadores e ao público varejista, que oferece preços altamente competitivos e produtos de qualidade.
- Postos de Combustíveis - Instalados nos estacionamentos ou em locais vizinhos às lojas, os postos de combustíveis trazem a chancela das marcas das bandeiras e destacam-se pela oferta de produtos de qualidade a preços competitivos e pela atração de clientes, que podem complementar suas compras num único lugar.
- Drogarias - Localizadas nas galerias comerciais dos supermercados e hipermercados do Grupo, as drogarias complementam o conceito de conveniência oferecido ao consumidor ao oferecerem um amplo sortimento de medicamentos e complementos com ética, qualidade, preços competitivos e a garantia da presença de um farmacêutico para atender e orientar os clientes.
Desempenho Ambiental
Pioneiro na elaboração de práticas inovadoras no varejo nacional, o Grupo Pão de Açúcar dá mais um passo a favor da sustentabilidade, estendendo essa proatividade também para as questões ligadas ao meio ambiente. No último ano, a empresa avançou significativamente em questões relacionadas à gestão ambiental, com a melhoria dos processos de controle sobre o consumo de recursos hídricos e energia, bem como do volume de resíduos gerados pela companhia e sua destinação adequada.
Estações de Reciclagem
O Grupo Pão de Açúcar foi a primeira empresa de varejo a oferecer uma alternativa aos seus clientes para o descarte de materiais recicláveis. A ação teve início em 2001 com as Estações de Reciclagem na rede Pão de Açúcar, implantadas em parceria com a Unilever, o que contribuiu para a rápida concretização e expansão do programa. As Estações de Reciclagem atuam em dois focos principais: preservando o meio ambiente e gerando emprego e renda para as cooperativas participantes.
A adesão dos clientes e os benefícios do programa permitiram a sua expansão para outras 20 lojas em 2008, totalizando 102 estações Pão de Açúcar Unilever. Hoje, o projeto é um dos mais bem-sucedidos programas de reciclagem desenvolvidos pela iniciativa privada do País, e conta com o reconhecimento das comunidades onde está presente, registrando crescimento a cada ano.
A rede Extra também aderiu à causa no ano passado e, em parceria com a Pepsico, criou o Programa Estações de Reciclagem Extra H2O!.
O Grupo já conta com mais de 140 postos de coleta e arrecadou mais de 26 mil toneladas de lixo reciclável, entre metal, papel, plástico, vidro e óleo de cozinha, gerando renda para mais de 20 cooperativas no Brasil.
Reciclagem de Óleo de Cozinha
Há dois anos, o Grupo introduziu o recebimento de óleo de cozinha usado nas Estações de Reciclagem Pão de Açucar e Extra. Hoje, implantados em mais de 140 lojas, este programa recolhe mensalmente 10 mil litros de óleo, que são transformados em biocombustível, deixando de contaminar rios e mananciais.
No ano passado, com o sucesso verificado na coleta de óleo nas Estações, o projeto de reciclagem de óleo de cozinha foi levado à rede CompreBem, com implantação em dez lojas. Todo o material arrecadado é doado às cooperativas e vendido a empresas produtoras de biocombustível.
Caixa Verde
O Caixa Verde é o primeiro projeto de reciclagem pré-consumo no varejo. Desenvolvido com base em uma tese de mestrado pela Universidade Positivo, localizada em Curitiba (PR), a ação foi adotada pela rede Pão de Açúcar como um instrumento de disseminação dos conceitos de consumo consciente e da importância da reciclagem.
O Caixa Verde é uma urna anexada à caixa registradora em algumas unidades da bandeira Pão de Açúcar onde o consumidor pode descartar as embalagens que não pretende levar para casa. O Pão de Açúcar recolhe esses resíduos de papel, plástico e metal, e os destina para reciclagem, gerando trabalho e renda para as cooperativas que os recebem.
Desde sua implantação, em janeiro de 2008, o projeto já arrecadou mais de 60 mil unidades de embalagens. Atualmente, o Caixa Verde está presente em 20 lojas do Grupo Pão de Açúcar nas cidades de Curitiba, Rio de Janeiro, Indaiatuba, Bauru e São Paulo, e será expandido para a rede Extra e outras unidades da marca Pão de Açúcar em 2009.
Sacolas Retornáveis
O Grupo Pão de Açúcar foi pioneiro no incentivo ao uso de sacolas retornáveis no varejo, com o objetivo de reduzir o impacto da utilização de sacolas de plástico. Em 2005, em parceria com a Fundação SOS Mata Atlântica, a rede Pão de Açúcar desenvolveu várias versões de sacolas retornáveis que estampavam animais da fauna brasileira em risco de extinção. Em 2008, a rede lançou novos modelos do produto, totalizando 12 diferentes opções, vendidas a preços acessíveis, para atender aos vários perfis de consumidores.
Todas as sacolas são produzidas com materiais recicláveis, como os modelos produzidos com fibra de plástico de garrafa PET. Cada uma delas chega a substituir até oito sacolas plásticas.
Em 2008, o projeto também foi estendido à rede CompreBem, que comercializou, somente no mês de lançamento, 100 mil sacolas retornáveis. Desde o início do programa, foram comercializadas mais de 430 mil unidades, sendo 323 mil somente no ano de 2008.
Loja Verde
Em junho de 2008, o Grupo Pão de Açúcar lançou o primeiro “Supermercado Verde” da América Latina. A construção dessa unidade, localizada em Indaiatuba (SP), considerou padrões ambientais com o objetivo de oferecer o menor impacto possível ao meio ambiente, seguindo os critérios determinados pela certificação Leed (Leadership in Energy and Environmental Design), que atesta a sustentabilidade de uma edificação.
Com investimento de R$ 7,5 milhões, a Loja Verde emprega tecnologias que permitem a economia de 10% de energia em relação a uma loja normal do mesmo porte. Além disso, 100% da energia utilizada na loja vêm de fontes renováveis, o que representa uma redução nas emissões de gás carbônico de 34 mil toneladas por ano, o equivalente ao reflorestamento de mais de 190 mil árvores. Se fossem plantadas, essas árvores ocupariam 580 mil m², uma área maior que a própria cidade de Indaiatuba, que ocupa 310.564 km².
Já o moderno sistema de ar-condicionado contribui com a redução de 10% no consumo de energia, em relação a um sistema tradicional. A economia equivale a 120 mil kWh por ano.
No que diz respeito aos recursos hídricos, a economia é garantida pela instalação de torneiras e válvulas especiais que diminuem em 40% o consumo de água em relação a uma loja tradicional do Grupo Pão de Açúcar, uma economia de 2,52 mil m3 anuais. No aquecimento da água para os chuveiros dos vestiários, utiliza-se o calor excedente da casa de máquinas, o que, somente nessa área, gera uma economia de 48 mil kW/h.
Alem do projeto construtivo, a Loja Verde conta com outras medidas implantadas em outras lojas do Grupo, como o Caixa Verde, o incentivo ao uso de sacolas retornáveis e uma grande oferta de produtos orgânicos, entre outros exemplos.
